Personas y Empresas Sesión protegida: El sitio web cuenta con protocolo de seguridad https:// y certificado digital, lo cual garantiza una conexión segura. Vigencia de claves: La Banca Virtual permite configurar su periodo de vigencia entre (30, 60 y 90 días). Recomendada cada 30 días. Desconexión automática de sesión: Transcurridos cinco minutos sin actividad, el sistema desconectará la sesión obligando el ingreso nuevamente. Tokens: Son dispositivos de seguridad que generan un número aleatorio de 6 dígitos en una pantalla digital. Este número cambia periódicamente y sólo se puede utilizar una vez. El token es un complemento para acceder y hacer transacciones de manera segura a través de los servicios de Banca Virtual y no reemplaza la clave y usuario que únicamente el cliente conoce. Matrícula de Productos: El sistema permite matricular los productos (Cuentas de Ahorro o Corrientes, Tarjetas de Crédito) propias o de otras entidades financieras para que en el momento de realizar las transferencias o pagos solo se realicen a dichos productos. Inscripción de Servicios: La banca virtual permite inscribir las facturas de servicios públicos y otros convenios, con el fin de garantizar que sólo se puede efectuar el pago de los servicios matriculados. Notificación de transacciones: El sistema le permite registrar un correo electrónico en donde el Banco le notifica las transacciones realizadas a través del servicio de Banca virtual. Alertas Transaccionales: El Banco cuenta con sistema de monitoreo para analizar el perfil transaccional de los Clientes, y detectar y notificar posibles comportamientos inusuales en el manejo de sus productos.
Otras herramientas de seguridad para Empresas Restricción IP: El Banco a solicitud del cliente puede registrar la dirección IP de salida a Internet que maneje su entidad, logrando que los usuarios únicamente puedan ingresar a nuestra banca virtual desde el sitio autorizado (por ejemplo instalaciones de la empresa), restringiendo de esta manera el acceso desde otros sitios. Control Dual: La creación, eliminación o modificación de usuarios transaccionales y sus atribuciones que se efectúen a través del módulo de administración, deben ser aprobadas por los dos (2) usuarios administradores de la banca virtual. Creación de diferentes perfiles de usuario: Para administración, operación y autorización de transacciones, la Banca Virtual maneja tres (3) tipos de Usuarios: Administradores Autorizadores o Supervisores Operadores o Transaccionales Parametrización de Operaciones y Restricción de Horarios de Acceso: La banca virtual permite la Parametrización de días, horario, montos y productos para la utilización del servicio por parte de los usuarios transaccionales. Los parámetros que se pueden parametrizar son: Monto diario por transacción y por archivo Cantidad máxima de transacciones por producto Productos sobre los cuales puede efectuar transacciones Días y horas de operación Vigencia de la clave Tipo de usuario Estas modificaciones requieren control dual de los usuarios administradores. Validación de registros duplicados: El sistema impide que un mismo archivo de pagos u órdenes débito sea procesado más de una vez durante el mismo día. Cifrado de archivos: El Banco le ofrece a los Clientes la posibilidad de cifrar archivos de pagos u órdenes débito, garantizando la confidencialidad e integridad de la información transmitida.
Otras herramientas de seguridad para Personas Personalización de productos: El Banco le permite a los Clientes personalizar sus transacciones, de acuerdo con las necesidades de uso y administración de los productos, con el fin de tener mayor control de las operaciones. Notificación por mensajería de texto: Los Clientes recibirán notificaciones automáticas a través de mensajes de texto a su número celular registrado, relacionadas con las transacciones efectuadas en los canales dispuestos por el Banco, con el fin de brindarles un mayor control y conocimiento sobre el manejo de sus productos y servicios.Es muy importante que el cliente mantenga actualizada la información en el Banco para disponer de esta herramienta.
