Conceptos Asociados/Glosario Chip Pequeño circuito integrado a la tarjeta que permite que las tarjetas sean más que un instrumento de pago. Utilizando este pequeño computador, las compras se pueden hacer de forma más rápida y con mayores niveles de seguridad. Establecimiento de comercio o establecimiento comercial Este término hace referencia al local o espacio físico en el cual se ofrecen en venta servicios o mercancías. Avances Anticipo de dinero en efectivo de acuerdo con el cupo de crédito rotativo asignado, cuyo pago se puede diferir en varias cuotas mensuales. Catálogo de puntos o catálogo de premios Algunas entidades, con el ánimo de incentivar el uso de este producto, implementan programas de recompensa en los cuales dependiendo del valor de las compras realizadas, se asignan puntos que posteriormente el usuario puede canjear por productos o servicios, de acuerdo con los convenios realizados por cada entidad. Franquicias Para el caso de tarjetas de crédito, empresas internacionales otorgan a una o varias entidades en Colombia el derecho de uso de una marca comercial. Las franquicias más reconocidas: Visa, Master Card y American Express. Las entidades financieras pueden manejar una o más franquicias de tarjeta de crédito. Compra de cartera Crédito que permite al usuario consolidar deudas que tenga con otras entidades de crédito (una o más obligaciones). Pagaré Al momento de adquirir un crédito con una entidad financiera, se debe firmar este documento el cual hace referencia a la obligación por parte del deudor, de pagar una suma determinada de dinero en un periodo de tiempo previamente establecido. Normalización Proceso de gestión de cobro, cuando se presenta atraso en los pagos, orientada a que el usuario o el titular de la deuda quede al día.
Posibles Cobros Asociados Interés corriente Porcentaje que la entidad cobra sobre el saldo de las compras realizadas. Interés de mora Porcentaje que la entidad cobra por incumplimiento en el pago de la obligación. Cuota de manejo Valor que la entidad cobra por conceptos asociados a la administración del producto. Puede ser un cobro mensual, trimestral o anual. Proceso de cobranza Proceso que realiza una entidad financiera a las obligaciones que entran en incumplimiento en sus pagos. Los costos ocasionados por el desarrollo de la gestión de cobro y encaminados a la normalización de la obligación, generalmente son trasladados al deudor.
