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Notificación de Transacciones

Como una herramienta de seguridad, nuestros Clientes recibirán notificación automática a través de mensaje de texto a su celular de las transacciones efectuadas en los canales dispuestos por el Banco, con el fin de brindarles un mayor control y conocimiento sobre el manejo de sus productos y servicios

La notificación de transacciones a través del celular, se realizará para las siguientes transacciones:

  • OFICINAS: Pago de cheques por ventanilla.
  • BANCA VIRTUAL: Ingreso al sitio transaccional.
  • BANCA MÓVIL: Ingreso a la aplicación.
  • CAJEROS AUTOMÁTICOS: Retiros o avances, pagos de servicios, cambios de clave y consultas de saldo.
  • POS (establecimientos): Compras y avances.
  • PSE: Ingreso a la Banca Virtual desde Pagos PSE.

Este servicio les permitirá a nuestros Clientes la posibilidad de reaccionar oportunamente ante cualquier desconocimiento o irregularidad en las transacciones notificadas.

Lo invitamos a mantener actualizado su número telefónico celular en cualquiera de nuestras Oficinas de la Red Nacional del Banco para que empiece a acceder a las ventajas de este nuevo servicio.

Este servicio no genera ningún costo para el Cliente y aplica únicamente para Personas Naturales.

Si usted en cualquier momento no requiere la notificación de las transacciones, podrá solicitar la cancelación del servicio a través de cualquier Oficina del Banco.

Canales de Atención

Los canales de atención que el Banco pone a disposición del cliente con el fin de atender sus requerimientos, reclamaciones, cancelaciones y quejas son :

  • Red de Oficinas a nivel Nacional
  • Línea de Atención al Cliente GNB en Contacto
    Bogotá: (57) 601 307-7707
    Otras ciudades: 01 8000 910499 o 01 8000 910660
  • Línea de Atención al Cliente GNB Premier
    Bogotá: (57) 601 3361500
    Otras Ciudades: 01 8000 512236
 
LE PUEDE INTERESAR:

Consignación Nacional

Este servicio permite recibir consignaciones desde otras oficinas del Banco.

Pago de Impuestos Nacionales

Recaudo de Impuestos Nacionales, Tributos Aduaneros, etc.

Liquide y Pague los Aportes de Seguridad

Liquidación y pago de aportes a la seguridad social y parafiscales.

Transferencias Electrónicas

Traslado de fondos entre cuentas y pagos a cualquier Entidad Financiera.
Tarjetas de Crédito Banco GNB Sudameris

Tarjeta de Crédito

Visa Clásica

Tarjeta de Crédito

Visa Oro

Tarjeta de Crédito

Visa Platinum

Tarjeta de Crédito

Visa Signature

Tarjeta de Crédito

Mastercard Oro

Tarjeta de Crédito

Mastercard Platinum

Tarjeta de Crédito

Mastercard GNB Premier

Tarjeta de Crédito

Visa Corporativa
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¿Cómo acceder a este Producto?

Tarjeta de Crédito Mastercard GNB Premier

Acérquese a cualquiera de nuestras oficinas del Banco GNB Sudameris, diligencie el Contrato de Utilización de Productos y Servicios Financiero y entregue la documentación necesaria según su actividad económica*.

El Banco GNB Sudameris podrá solicitar documentación adicional de acuerdo con la política de vinculación y conocimiento del cliente establecida y vigente para el momento de vinculación y/o aprobación de los productos

Ser persona natural mayor de 18 años, cualquier nacionalidad, residente en Colombia.

*Documentación Mínima Persona Natural PDF - 786Kb
Ver Oficinas Cercanas Contacto

¿Cómo acceder a este Producto?

Tarjeta de Crédito Visa Signature

Acérquese a cualquiera de nuestras oficinas del Banco GNB Sudameris, diligencie el Contrato de Utilización de Productos y Servicios Financiero y entregue la documentación necesaria según su actividad económica*.

El Banco GNB Sudameris podrá solicitar documentación adicional de acuerdo con la política de vinculación y conocimiento del cliente establecida y vigente para el momento de vinculación y/o aprobación de los productos

Ser persona natural mayor de 18 años, cualquier nacionalidad, residente en Colombia.

*Documentación Mínima Persona Natural PDF - 786Kb
Ver Oficinas Cercanas Contacto

¿Cómo acceder a este Producto?

Tarjeta de Crédito Mastercard Platinum

Acérquese a cualquiera de nuestras oficinas del Banco GNB Sudameris, diligencie el Contrato de Utilización de Productos y Servicios Financiero y entregue la documentación necesaria según su actividad económica*.

El Banco GNB Sudameris podrá solicitar documentación adicional de acuerdo con la política de vinculación y conocimiento del cliente establecida y vigente para el momento de vinculación y/o aprobación de los productos

Ser persona natural mayor de 18 años, cualquier nacionalidad, residente en Colombia.

*Documentación Mínima Persona Natural PDF - 786Kb
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¿Cómo acceder a este Producto?

Tarjeta de Crédito Visa Platinum

Acérquese a cualquiera de nuestras oficinas del Banco GNB Sudameris, diligencie el Contrato de Utilización de Productos y Servicios Financiero y entregue la documentación necesaria según su actividad económica*.

El Banco GNB Sudameris podrá solicitar documentación adicional de acuerdo con la política de vinculación y conocimiento del cliente establecida y vigente para el momento de vinculación y/o aprobación de los productos

Ser persona natural mayor de 18 años, cualquier nacionalidad, residente en Colombia.

*Documentación Mínima Persona Natural PDF - 786Kb
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¿Cómo acceder a este Producto?

Tarjeta de Crédito Mastercard Oro

Acérquese a cualquiera de nuestras oficinas del Banco GNB Sudameris, diligencie el Contrato de Utilización de Productos y Servicios Financiero y entregue la documentación necesaria según su actividad económica*.

El Banco GNB Sudameris podrá solicitar documentación adicional de acuerdo con la política de vinculación y conocimiento del cliente establecida y vigente para el momento de vinculación y/o aprobación de los productos

Ser persona natural mayor de 18 años, cualquier nacionalidad, residente en Colombia.

*Documentación Mínima Persona Natural PDF - 786Kb
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¿Cómo acceder a este Producto?

Tarjeta de Crédito Visa Oro

Acérquese a cualquiera de nuestras oficinas del Banco GNB Sudameris, diligencie el Contrato de Utilización de Productos y Servicios Financiero y entregue la documentación necesaria según su actividad económica*.

El Banco GNB Sudameris podrá solicitar documentación adicional de acuerdo con la política de vinculación y conocimiento del cliente establecida y vigente para el momento de vinculación y/o aprobación de los productos

Ser persona natural mayor de 18 años, cualquier nacionalidad, residente en Colombia.

*Documentación Mínima Persona Natural PDF - 786Kb
Ver Oficinas Cercanas Contacto

¿Cómo acceder a este Producto?

Tarjeta de Crédito Visa Clásica

Acérquese a cualquiera de nuestras oficinas del Banco GNB Sudameris, diligencie el Contrato de Utilización de Productos y Servicios Financiero y entregue la documentación necesaria según su actividad económica*.

El Banco GNB Sudameris podrá solicitar documentación adicional de acuerdo con la política de vinculación y conocimiento del cliente establecida y vigente para el momento de vinculación y/o aprobación de los productos

Ser persona natural mayor de 18 años, cualquier nacionalidad, residente en Colombia.

*Documentación Mínima Persona Natural PDF - 786Kb
Ver Oficinas Cercanas Contacto

¿Cómo acceder a este Producto?

Tarjeta de Crédito Visa Clásica de uso Nacional

Acérquese a cualquiera de nuestras oficinas del Banco GNB Sudameris, diligencie el Contrato de Utilización de Productos y Servicios Financiero y entregue la documentación necesaria según su actividad económica*.

El Banco GNB Sudameris podrá solicitar documentación adicional de acuerdo con la política de vinculación y conocimiento del cliente establecida y vigente para el momento de vinculación y/o aprobación de los productos

Ser persona natural mayor de 18 años, cualquier nacionalidad, residente en Colombia.

*Documentación Mínima Persona Natural PDF - 786Kb
Ver Oficinas Cercanas Contacto

¿Cómo acceder a este Producto?

Tarjeta de Crédito Visa Corporativa

Acérquese a cualquiera de nuestras oficinas del Banco GNB Sudameris, diligencie el Contrato de Utilización de Productos y Servicios Financiero y entregue la documentación necesaria según su actividad económica*.

El Banco GNB Sudameris podrá solicitar documentación adicional de acuerdo con la política de vinculación y conocimiento del cliente establecida y vigente para el momento de vinculación y/o aprobación de los productos

Ser persona natural mayor de 18 años, cualquier nacionalidad, residente en Colombia.

*Documentación Mínima Persona Natural PDF - 786Kb
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Aviso Asamblea

Proceso de Licitación N° 001 de 2018

El Banco GNB Sudameris S.A., se permite publicar las respuestas a las observaciones efectuadas por las Aseguradoras que cumplieron con los requisitos de admisibilidad para la contratación de Seguros asociados a los créditos colocados y por colocar entre sus clientes, con y sin garantía hipotecaria diferentes a libranza, así como el pliego de condiciones definitivo:



Observaciones Licitación Pública No.001 de 2018 (PDF 678kb )
Pliego de Condiciones Licitación (PDF 436kb)
Adenda N°.01 (PDF 242kb)
Adenda N°.02 (PDF 242kb)
Acta de la Audiencia Publica Licitación 001-2018 (PDF 7kb)
Adjudicación Licitación Pública 001-2018 (.xlsx 44kb)
Póliza de seguros Incendio Deudores – Garantías Hipotecarias (PDF 339kb)
Póliza Seguro de Vida en Grupo Deudores (PDF 248kb)


Crédito libranza

* Si la operación incluye Compra de Cartera, se realizan dos estudios de crédito: uno por la compra de cartera y otro por el valor total de la operación.

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 70, 71 y 72 del Reglamento del Fondo de Capital Privado Inmobiliario Servivalores GNB Sudameris, La Sociedad Administradora del Fondo, convoca a los señores Inversionistas a Reunión Ordinaria de la Asamblea General de Inversionistas, que tendrá lugar el lunes 18 de marzo de 2019 a las 8:30 a.m., en el Salón de Reuniones ubicado en la Carrera Séptima (7ª) Número 75-85, Piso 3 de Bogotá D.C., con el siguiente Orden del Día:

  1. Verificación del Quorum
  2. Nombramiento del Presidente de la Asamblea
  3. Lectura y Consideración del Orden del Día
  4. Presentación Informe de Gestión
  5. Presentación Estados Financieros
  6. Reforma, Actualización y Compilación del Reglamento
  7. Varios
  8. Comisión Aprobatoria del Acta

A los Inversionistas que no puedan concurrir se les solicita hacerse representar por medio de comunicación escrita, dirigida a la Gerencia de la Sociedad Administradora del Fondo, Servivalores GNB Sudameris S.A. - Comisionista de Bolsa, antes de la fecha de reunión. Se recuerda la obligación de acompañar el poder otorgado a su eventual representante, con un certificado de existencia y representación legal reciente.


Andrés Jaramillo Botero
Gerente

Proceso de Licitación N° 003 de 2016

El Banco GNB Sudameris S.A. está interesado en recibir ofertas para la contratación de Seguros asociados a los créditos colocados y por colocar entre sus Clientes, con y sin garantía hipotecaria diferentes a libranza; por lo anterior, realiza proceso licitatorio cuyo avance se registra con las publicaciones que se listan a continuación:

  • Invitación a Ofrecer (PDF) -1 Kb
    DESCARGAR
  • Listado de Aseguradoras que Cumplen con Requisitos de Admisibilidad Adicionales (PDF) -1 Kb
    DESCARGAR

Respuesta Inquietudes y Pliego de Condiciones Definitivo

Cierre del Proceso

Las entidades aseguradoras seleccionadas con ocasión de la Licitación No.003-2016 del Banco GNB Sudameris son las siguientes:

Para el Grupo No.1 - Vida Grupo Deudores:
POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A.
Para el Grupo No.2 – Incendio y Terremoto y Vehículo Deudores:
AIG SEGUROS COLOMBIA S.A.

  • Acta de Adjudicación (PDF) -1 Kb
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  • Informe de Resultados Oferentes (PDF) -1 Kb
    DESCARGAR

ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DE ACCIONISTAS
BANCO GNB SUDAMERIS S.A.

El Presidente del BANCO GNB SUDAMERIS S.A. convoca a los señores Accionistas a la Reunión Ordinaria de la Asamblea General, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 19 y 21 de los Estatutos Sociales, la cual tendrá lugar el día viernes 31 de marzo de 2017, a las 4:00 p.m. en el Salón de Reuniones de la sede ubicada en la Carrera Séptima (7ª) Número 75-85 Piso 11 de Bogotá D.C.

En la reunión también se considerarán los estados financieros consolidados del ejercicio económico del año 2016. Los informes y documentos exigidos por la Ley están a disposición de los Señores Accionistas en la Secretaría General, durante el término legal.

A los accionistas que no puedan concurrir se les solicita hacerse representar por medio de poder escrito, dirigido a la Secretaría General del Banco, antes de la fecha de reunión. A los accionistas personas jurídicas, se les recuerda la obligación de acompañar el correspondiente certificado de existencia y representación legal reciente.

CAMILO VERÁSTEGUI CARVAJAL
Presidente

¡Información importante!

Usted va a ingresar a un sitio de nuestro aliado comercial visa. Las políticas de privacidad y seguridad además de la información incluida en este sitio web, son responsabilidad exclusiva de visa.

Así mismo las obligaciones derivadas de la prestación de servicios ofrecidos por el aliado, serán responsabilidad exclusiva de este.


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Procedimiento para la recepción y evaluación de quejas, denuncias, reclamos y peticiones presentados ante AMV

El autorregulador del Mercado de valores de Colombia, AMV, en ejercicio de sus facultades legales, mediante carta circular numero 47 de Septiembre 24 de 2012, modificó el procedimiento para la atención de las quejas, peticiones y reclamaciones formuladas por los miembros o por sus clientes, de conformidad con el articulo 33 del reglamento de AMV

Este procedimiento aplica para temas relacionados con la actividad en el Mercado de valores. Para mayo r información consultar la pagina AMV en internet: www.amvcolombia.org.co

REPORTE ANUAL DE COSTOS

Dando cumplimiento a la Circular Externa 012/12 de la Superintendencia Financiera de Colombia, el Banco GNB Sudameris suministrará por medios físicos o electrónicos, a elección de sus Clientes, el reporte anual de los costos totales asociados a sus productos, pagados durante el año anterior.

  • Nuestra Banca Virtual en www.gnbsudameris.com.co
  • Alguna de las Oficinas de la Red Nacional y Puntos de Convenios.
  • Canal por el que habitualmente recibe sus extractos.


Infórmenos a través de qué medio desea recibirlo, comunicándose a nuestras Línea de Atención al Cliente GNB en Contacto En caso de no recibir notificación del Cliente, el reporte se remitirá a la última dirección de correspondencia del Cliente registrada en el sistema del Banco.

Nueva Imagen Corporativa


Carta para Clientes 

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Corriente

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Depósito a Término

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