Información de Contacto

Comuníquese con nuestra Línea de Atención al Cliente GNB en Contacto en cualquiera de las siguientes situaciones:

1. Si inadvertidamente considera que comprometió su usuario o clave de cualquiera de sus productos o canales.
2. Si observa algún detalle inusual en el manejo de sus productos.
3. En caso de recibir un correo solicitando claves o información de carácter confidencial.
4. Si desea asistencia y soporte para el manejo de sus productos o canales.

Línea de Atención al Cliente GNB en Contacto:

• Bogotá: (57) 601 307-7707
  
• Otras ciudades: 01 8000 910499 o 01 8000 910660
• Horarios de atención: Lunes a viernes7:00 a.m. a 7:00 p.m. - Sábados y Domingos 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Línea Especializada de Servicios Electrónicos Empresariales:

• Bogotá: (57) 601 210-9573
  
• Otras ciudades: 01 8000 516111
• Horarios de atención: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Línea de Atención al Cliente GNB Premier

(Exclusivo para clientes GNB Premier)

• Bogotá: (57) 601 380 8702
  
• Otras ciudades: 01 8000 112751
  
• Horarios de atención: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.