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Oficinas Bancarias
Guía Práctica de Seguridad

Informamos los riesgos que se deben identificar en el uso de los servicios bancarios en oficinas y damos a conocer los métodos para prevenirlos:

Formas frecuentes para iniciar el fraude.

  • Suplantación de funcionarios, delincuentes que se hacen pasar por funcionarios del Banco y ofrecen ayuda a los usuarios.
  • Fleteo, asalto al usuario fuera de la oficina, luego de un retiro en efectivo que ha sido notificado.
  • Robo de cheques, cobro de cheques hurtados o extraviados en poder del cliente.

Cómo prevenirlo

  • No atienda propuestas de colaboración o de presión en la fila por personas ajenas.
  • Entregue y reciba dinero solo en las cajas señalizadas por el Banco.
  • Al retirar altas sumas de dinero en efectivo, solicite acompañamiento de la Policía.
  • Mantenga en un lugar seguro sus chequeras y títulos valores.

Academia Financiera

Banco GNB Sudameris
Cuenta Corriente

Cuenta mediante la cual una persona natural o jurídica deposita cantidades de dinero que puede retirar en cualquier momento y a la cual le puede ser asignado un cupo de sobregiro según las condiciones crediticias del cliente.

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Academia Financiera

Servitrust GNB Sudameris
Fiducia en Garantía

Es un mecanismo fiduciario a través del cual se amparan obligaciones de un deudor a favor de uno o varios acreedores, mediante la afectación de un bien a dicha finalidad y la estipulación de un procedimiento privado y ágil para obtener la satisfacción del crédito en caso de incumplimiento.

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Academia Financiera

Servivalores GNB Sudameris
Renta Fija

Los instrumentos de inversión de renta fija, son emisiones de deuda que realizan los Entidades Financieras, los Estados y las empresas dirigidos a un amplio mercado.

Generalmente son emitidos por los gobiernos y entes corporativos de gran capacidad financiera en cantidades definidas que conllevan una fecha de expiración.

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Academia Financiera

Ampliamos nuestra Red de Oficinas

Ahora usted puede acceder a nuestro portafolio de productos y servicios financieros en nuestras nuevas oficinas:

Oficina Laureles Medellín

Sucursal Principal Neiva

Ubicada en la Cra 81 No. 37 – 100 Local 201

Tel. 4139303
Fax. 4139245

Horarios de Atención:

Horario Normal:
Lunes a viernes: 9:00 a.m. - 4:00 p.m.

Horario Extendido:
Lunes a viernes: 4:00 p.m. A 7:00 p.m.

Horario Adicional:
Sábados: 9:00 a.m. - 2:00 p.m. Domingos: 10:00 a.m. - 2:00 p.m.

Ubicada en la Av. 26 Calle 39 Esquina, Piso 2 del Éxito Centro Comercial San Pedro Plaza

Tel. 8672856 – 8672637 - 8674030
Fax. 8664992

Horarios de Atención:

Horario Normal:
Lunes a viernes: 9:00 a.m. - 4:00 p.m.

Horario Extendido:
Lunes a viernes: 4:00 p.m. A 7:00 p.m.

Horario Adicional:
Sábados: 9:00 a.m. - 2:00 p.m. Domingos: 10:00 a.m. - 2:00 p.m.


Realice sus transacciones bancarias con seguridad y agilidad, además de recibir los beneficios de nuestro portafolio de productos y servicios:

  • Productos de Ahorro e Inversión
    • Cuenta Corriente
    • Cuenta de Ahorros
    • Tarjeta Débito
    • CDT y CDAT

  • Productos de Financiación
    • Créditos de Libranza
    • Tarjetas de Crédito
    • Cartera Ordinaria
    • Cupos de Sobregiro

  • Servicios
    • Banca Virtual
    • Cajero Automático Servibanca
    • Líneas de Servicio al Cliente
    • Audiorespuesta

Más oficinas, más cobertura y la tranquilidad de contar con nuestro Banco,
¡más cerca de usted!


Colombia cada vez más verde.
Estos son algunos de los cajeros
instalados en los últimos dos meses.

Con los nuevos cajeros instalados durante los últimos dos meses, cubrimos nuevos puntos en más ciudades, para ofrecer a todos nuestros clientes y usuarios, seguridad y agilidad para realizar sus transacciones financieras.

Últimos cajeros instalados:

CAJERO DIRECCIÓN CIUDAD
Carulla San Lucas Cll. 20 No 24-127 Medellín, Antioquia
Coomeva Los Colores Cra. 74N No 54-105 Medellín, Antioquia
Visionamos Colanta Entrerrios Calle 10 No 13-55 Entrerrios, Antioquia
Surtimax Bazurto Calle 20 No 20-11 - 29 Cartagena, Bolivar
Agrario Arcabuco Cra. 6 No 4-09 Arcabuco, Boyacá
Olímpica Villa María Calle 8 No 5-20 Villa María, Caldas
Agrario Padilla Calle 4 No 4-43 Padilla, Cauca
Visionamos Colanta Planeta Rica Cra 7 Via Troncal Medellín Planeta Rica, Córdoba
CC Salitre Cra 68B No 24-39 Bogotá, Cundinamarca
Visionamos Arrecife Av Calle 26 No 69D-91 Bogotá, Cundinamarca
Puente Aranda Calle 17 No 58-04 Bogotá, Cundinamarca
Agrario Vergara Calle 2 No 4-34 Vergara, Cundinamarca
Agrario Tello Cra 5 No 4-02 Tello, Huila
Agrario El Castillo Calle 10 No 8-33 El Castillo, Meta
Carrefour Unico Pasto Calle 22 No 6-61 Pasto, Nariño
Agrario Funes Calle 50 No 48-67 / 69 Funes, Nariño
Coomuldesa Bucaramanga Calle 35 No 18-75 Bucaramanga, Santander
Visionamos Coprofesionales Cra. 28 No 47-31 Bucaramanga, Santander
Visionamos Coprofesionales Calle 12 No 10-55 San Gil, Santander
Visionamos Servicoop Mogotes Cra 8 No 5-33 Mogotes, Santander
La 14 Valle de Lili Cra 98 B No 25-130 Cali, Valle del Cauca
Olímpica Buga Calle 7 No 11-93 Guadalajara de Buga,
Valle del Cauca


Cajero Servibanca


Consulte nuestra red de cajeros a nivel nacional.

Un cajero Servibanca,
siempre más cerca de usted.

Catálogo de Puntos,
“Gane Puntos, Gane Premios”

Realice sus compras con sus tarjetas de crédito Visa Banco GNB Sudameris y acumule puntos para redimirlos en:

Redimir Puntos

Para más información consulte en nuestro Catálogo de puntos o comuníquese con nuestra Línea de Servicio al Cliente GNB en Contacto:

Bogotá: 307 77 07
Otras Ciudades: 01 8000 910 499

Transacciones seguras con nuestro
sistema de Notificaciones en Línea

Registrado su correo electrónico en nuestra Banca Virtual usted puede recibir Notificaciones en Línea sobre las transacciones realizadas desde y hacia sus cuentas.

Notificaciones:

  • Actualización de datos
  • Intentos fallidos de ingreso
  • Matricula de cuentas
  • Activación de cuentas y servicios públicos
  • Transferencias entre cuentas
  • Pagos de otros convenios
  • Pagos ACH
  • Ordenes débito

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Bogotá
307 7707

Otras Ciudades
01 8000 910 499 - 01 8000 910 660